El aumento en los costos operativos fue para las pequeñas y medianas empresas (pymes) uno de los golpes más fuertes en el último año, por lo que tuvieron que recurrir a medidas defensivas para mantenerse en pie.
De acuerdo con el estudio “Perfil de las pymes en Puerto Rico”, conducido por la Universidad del Sagrado Corazón en alianza con el Centro Unido de Detallistas (CUD), el 69% de las 141 empresas participantes reportó una volatilidad económica de impacto moderado a muy alto, entre el 2024 y el 2025.
El 35.5% reportó experimentar incrementos mayores al 20%, reflejando una presión económica que afecta directamente su capacidad de crecimiento.
Para hacer frente al escenario económico, la estrategia más común fue aumentar los precios de sus productos o servicios, trasladando parte del costo al consumidor.
Otras medidas severas, pero menos comunes, incluyeron despidos, ajustes en el horario y radicación de quiebras.
Esta última opción está a tono con las estadísticas de quiebras en la Isla, que reflejan que hubo un aumento de 4% al comparar con el año anterior. Precisamente, dentro de las quiebras comerciales se incluyen sectores de pequeños y medianos empresarios como restaurantes, salones de belleza y talleres de mecánica.
“El puertorriqueño, a diferencia quizás de su homólogo comerciante y empresario estadounidense, le tiene miedo a la quiebra. Yo creo que a los latinos nos da vergüenza decir que fracasamos y yo creo que la quiebra es una herramienta que se puede utilizar mejor. Quizás, muchos dueños de negocios pudieran evitar perder bienes personales si se van a la quiebra”, dijo Alan Taveras Sepúlveda, presidente entrante del CUD.
Impera un rezago digital
A pesar de los avances tecnológicos y el crecimiento del comercio digital, solo 32 empresas de la muestra utilizan redes sociales, y unas 18 hacen comercio electrónico. De este grupo, el 64.5% reporta que menos del 10% de sus ventas son en línea.
“Yo vengo de la parte de e-commerce y yo he impulsado —junto con el sector público, la academia, y el sector privado— talleres para que la gente monte su tienda online, pero solo el 10% lo hace. Significa que lo que estamos haciendo no está bien. Entonces, hay que volver y rediseñar todos los esfuerzos que se han hecho, porque no necesariamente las pymes están adoptando lo que nosotros pensamos que estamos llevando a cabo”, mencionó Taveras Sepúlveda.
Resilientes ante catástrofes
A pesar de esto, el estudio reveló que un 63.1% de los participantes considera que cuenta con la capacidad necesaria para mantener sus operaciones durante eventos disruptivos. En cuanto a la capacidad de recuperación, un 43.3% indicó poseer un nivel moderado.
Respecto a las medidas ante la inestabilidad eléctrica, la mayoría —un 52%— depende principalmente de generadores eléctricos.
Entre las principales recomendaciones del informe se encuentran la necesidad de simplificar procesos regulatorios para reducir costos y mejorar la competitividad, fortalecer los programas de apoyo empresarial, impulsar la transformación digital y promover el desarrollo del capital humano.
De acuerdo con Taveras, no se había hecho un estudio similar en más de 10 años, lo que procurarán cambiar haciendo estudios periódicos.
“Lo que no se mide no mejora. Como podemos ver en los resultados que se mostraron en el estudio, Puerto Rico y sus pymes no están en un buen estado. Así que cada año vamos a ir midiendo para ver si nuestros esfuerzos y los que se hacen tanto de la universidad o del gobierno de verdad están funcionando. Así que, yo creo que esto tiene que ser anual. Puerto Rico tiene que abrazar los datos y tener una mentalidad científica de metodología y de investigación”, expresó.
Para la investigadora principal del estudio y profesora Doris Morales Rodríguez, el estudio ayuda a los estudiantes que aspiran a ser emprendedores al tener un cuadro económico de lo que enfrentarán.
“El estudio nos permite crear inteligencia, y conocimiento del sector para el entorno empresarial en Puerto Rico. Eso nos ayuda a crear estrategias, a diseñar mecanismos para que desde el comienzo, los estudiantes conozcan la realidad del emprendimiento en Puerto Rico”, puntualizó Morales Rodríguez. Fuente: El Vocero